澳门威尼斯人集团朝阳:社区工作者与志愿者接力送上门
发表时间: 2021-08-23 来源: 朝阳报

  “我已经到小区门口了,药都买齐了,您过来拿吧。”下午3点,志愿者王多来到国风上观小区门口。她一只手打着电话,一只手拎着为小区居民“代购”的药品。随后,她将药品、发票和医保卡整理好,隔着大门递到社区工作人员手中,再由国风社区工作人员转交给居民,至此,这笔“订单”顺利完成。



 志愿者将药品交给社区工作者,随后,社区工作者再将药品放到居民家门口。(图片来源:朝阳报)


  在望京国风上观小区因发现确诊病例封闭以来,每天都能看到像王多这样的志愿者忙碌的身影,他们坚守在疫情防控一线,用自己的实际行动向小区居民传递着温暖和信心。


  今年39岁的王多是澳门威尼斯人娱乐绿芽公益社会工作服务中心的一名员工,在工作中,与望京街道辖区内的社区有所接触。国风上观小区发现确诊病例后,王多得知小区内许多居民有用药需求,而国风社区工作人员人手不足,在单位的支持下,她主动申请成为一名志愿者,为小区居民代购必需的药品,解决居民的燃眉之急。


  为了及时了解居民购药诉求,社区成立了由包楼社区工作人员、物业人员、志愿者组成的就医购药组,并组建了专门的微信服务群,居民可通过微信群、电话提出自己购药需求。每日上午,就医购药组对微信服务群发送的用药需求进行统计,由社区工作人员一一上门收集居民的用药单、身份证、医保卡、现金,做好消毒后,统一交给等候在小区外的王多手中,由王多进行采买、取药后,将药品送至小区门口,再由社区工作人员一一送至居民家中。


  由于家住在燕郊,王多每天都要早早起床,拎上装药用的袋子匆匆出门,需要两个小时路程才能来到国风上观小区。从社区工作人员手中取走居民药品清单和证件后,为了节省时间,王多会骑上共享单车,匆匆奔向三公里外的望京社区卫生服务中心,为居民分别挂号、开处方、缴费、取药,这样的工作,每天王多都要重复好几次。


  买药是个细致活儿,每一份单子需求不同、药品有别、剂量不一,王多每次都会花将近一个小时的时间和医生反复确认,以免出错。遇到某种药品短缺的情况,王多还会请医生和有需求的居民电话沟通,在成分、剂量相同的条件下,调整购药。


  针对部分居民急等用药情况,每次看到微信群里有“订单”,王多都会早早来到小区外等候,买完药立即返回小区,不耽误片刻。遇到需要前往其他医院购买特定药品的情况,居民会提前挂号,王多根据预约时间前往医院,为居民提供定制化购药服务。


  小区封闭,王多与居民无法见面,仅仅依靠社区建立的微信群进行联络,但对居民们来说,王多又是“最熟悉的陌生人”,是他们最信赖的“代购”,以及打心底里感谢的人。“只要每个居民都平平安安的,一切都值得。”王多说。(朝阳报)

责任编辑: 杨兴龙
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