南磨房地区:抢修热力管 多方联手暖民心
发表时间: 2021-11-30 来源: 朝阳报

  “供暖管道可能有问题,赶紧过来进行检查。”11月20日22时,南磨房地区金蝉南里小区森和物业工程部经理徐立明例行巡检锅炉房时发现,小区低区锅炉压力泵泵值骤然下降,怀疑供暖管道出现故障,马上带领夜间值班人员进行排查。

 

  经排查,小区13号楼3单元南侧绿化带有大量积水,徐立明立即关闭漏水管道,第一时间上报公司,同时联系挖掘设备准备挖掘。

 

  22时19分,森和物业启动应急处置工作,将情况上报至南磨房地区办事处,并调度森和物业各部门负责人开展工作。

 

  “供暖管道爆裂导致小区8栋楼共一千余户居民供暖受到了影响。”由于挖掘设备到场还需1小时,考虑降温的天气,徐立明立即安排工程部5人组成挖掘队,进行人工挖掘,尽可能缩短抢修时间。

 

  与此同时,小区物业、地区相关科室通力协作,各项服务保障工作同步展开。南磨房地区城乡建设办公室工作人员调度抢修工作,并及时与区城市管理委协调沟通;森和物业接诉即办工作组通过市民热线及时解答居民关注的问题,确保供暖抢修信息通畅,客服部通过居民微信群发布供暖抢修告知,并时刻更新抢修进度,提醒居民注意保暖;地区物业联盟调度联盟企业进行支援,瑛达源物业连夜将供暖管道原材料送至抢修现场……

 

  冬日的夜晚十分寒冷,将2米深的泥土挖开并不是一件易事。工人们在户外配合挖掘设备交替施工,确定漏水点位,将管道漏水处清理干净进行切割、截管、换管……21日中午12时,经过14小时的施工,供暖管道抢修完成,居民家中也逐渐暖和起来。

 

  “冬天家里暖不暖和对居民来说是件大事。我们会继续做好检查和巡视,保证居民温暖过冬。”南磨房地区相关负责人表示。(朝阳报)

责任编辑: 杨兴龙
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