最美朝阳人丨佟敬:不忘初心 铸就朝阳急救网络
发表时间: 2021-11-13 来源: 朝阳文明网

榜样荣誉

“2020朝阳榜样”特别奖

 

  佟敬,女,中共党员,1978年生,满族,现任澳门威尼斯人娱乐紧急医疗救援中心调度科科长、主管护师。澳门威尼斯人娱乐卫健委全模式综合管理信息平台、澳门威尼斯人娱乐紧急医疗救助指挥调度是她的工作岗位。作为责任人,她时刻注重把控底线思维,强化忧患意识,防范紧急医疗救助指挥调度领域风险,在工作中注重发掘、提炼、创新、细化公共卫生救助环节实操体系,不断完善一线救助领域的预警响应机制。面对抗疫大考,她带领科室人员,以实际行动,用“守护急救生命线、织密筑牢救助网”搭建起一座稳固、坚实的桥梁,为百姓的生命安全和身体健康做出了应有的贡献。

 

  生命与责任的坚守

  作为一名院前急救人,佟敬的岗位平凡而特殊。保障每一条通讯线路畅通,保障每一个点位信息准确、无误,保障每一项任务有序推进是她的责任与使命;在一次次紧急救助、防控转运中,她用一条条电波绘成纵横交错的运行轨道,一声声“您好”筑牢维系生命的救助网络。

 

  防疫工作初期,综合条件不够完善。疫情就是命令,防控即是责任,这容不得她们有丝毫延迟。面对转运环节出现的“各方需求急迫、各项问题积累、各类矛盾集中”等现状,她积极调整工作模式、转换工作思路;面对复杂多变的需求和压力,她尝试提出“想前一步、话多几分”工作举措,在处置各方需求时,将之前的被动接受转换为主动征询:先期对接转运任务、主动问询转运问题、耐心化解转运压力,千余次的对接、问询、化解,87789999“热线”延展出了暖心功能,舒缓了各方压力、化解了医患矛盾,提升了运转效率,通过辛勤的付出与不懈的努力,使得各项任务“运转顺利、衔接有序”!

 

    鉴于转运任务种类杂、对口多,为进一步提高转运效率,她在转运工作中探索“横向联通、上下联动”的互通模式:首先她将每一项任务进行梳理、细化归类,制作“任务流程手卡”,便于调度员精准识别任务、准确调派人员;面对前期设备准备不充分的情况,她立即调整派车方式,提出并执行“3步派单法”,确保信息传达准确、到位。工作中看似不起眼的细微调整、为工作实操带来明显的改变。通过加强部门之间的协作、交流,使得转运任务中信息通、资源通、人员通,以达到监督、监管相互制约效果。

 

  与死神争分夺秒的搏击

  从守候在急救电话旁的那刻起,她即与病魔、死神争分夺秒、和时间赛跑;作为澳门威尼斯人娱乐卫健委全模式综合管理信息平台的第一责任人,疫情当前责任感和使命感鞭策着她直面挑战。

 

  面对突如其来的新冠肺炎疫情,“党员冲在前,干部冲在前”!她率领科室全员以最严格、最全面、最有效的防控调度举措,第一时间吹响战“疫”号角;科室全员发挥专业优势,每日按照3个时间段及不定时地向市、区5个部门、7个专业科室、27个隔离点位以及20家网络救治医院汇总上报转运情况,通过汇总、分析疫情发展形势,调整、完善防控转运策略;指导、建议、改变医疗救治、运行力量部署等情况。在此次疫情防控转运任务中,平均每日对接电话476次、上报工作信息270条;累计质控院前急救16800次任务,调度转运专项任务3000人次,呼叫咨询受理51943次;梳理转运工作流程82项。

 

  百日战疫,她带领科室全员上下同心、全力以赴,用实际行动展现职责的坚持、信念的坚守。

 

  百日战疫,她用诚心、耐心、热心、爱心,编织、守护“急救生命线”,织密、筑牢“救助生命网”,用实际行动,与死神博弈。

 

  与疫情赛跑的美丽“逆行者”

  疫情期间,佟敬的爱人也坚守在基层疫情防控一线,从事返京人员的闭环接送,集中观察工作。由于工作的特殊性,每天接触的人员情况复杂,为了不影响家人,长期住守在点位。佟敬的孩子今年上初三,非常懂事,经历了这次疫情,也长大了许多。孩子独自在家中的半年时间里,不仅没有耽误学习,还学会了做简单的家务。

 

  佟敬是一名新时代的医务工作者,她要秉承为人民服务的初心,时刻牢记自身的职责与使命;她是一名急救逆行者,时刻以饱满的精神状态、最佳的工作状态投入到一线防控战斗中、彰显新时代急救人的速度和担当;她是一名共产党员,面对这场时空之战,硬核之战、责任之战,她要始终展现共产党员的责任与担当、将初心铭之于心、将使命践之于行。

责任编辑: 杨兴龙
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